Politique d’expédition

Politique d'expédition – Boutique EVJF

1. Délais d’expédition Toutes les commandes passées sur le site https://boutique-evjf.com sont préparées et expédiées sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés), après validation du paiement.

Les produits personnalisés peuvent nécessiter un délai de préparation équivalent, sauf mention contraire sur la fiche produit.

2. Délais de livraison Une fois expédié, votre colis est généralement livré sous 8 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d’activité ou les aléas du transport.

3. Modes de livraison Boutique EVJF propose plusieurs options de livraison :

• Livraison standard (gratuite) :

  • Livraison à domicile ou en point relais selon la destination.

  • Offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine.

• Livraison premium (5,90 €) :

  • Inclut une assurance en cas de vol ou de perte du colis.

  • Prioritaire sur la préparation et le traitement de la commande.

• Livraison internationale (8,90 €) :

  • Livraison vers l’Europe et le reste du monde.

  • Délai variable selon la destination (en moyenne 10 à 20 jours ouvrés).

Le choix du mode de livraison s’effectue au moment de la commande.

4. Suivi de commande Dès l’expédition de votre colis, un email vous est envoyé avec le numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande en ligne.

5. Retards ou problèmes de livraison En cas de retard, perte, ou colis endommagé, merci de contacter notre service client à futuremarieeboutique@gmail.com. Si vous avez choisi la livraison premium, une prise en charge par l’assurance sera déclenchée après vérification.

6. Zones desservies Nous livrons en France métropolitaine, en Europe et à l’international. Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du passage de commande :

• France : gratuit (standard) ou 5,90 € (premium)

• International : 8,90 €

7. Adresse de livraison Il appartient au client de vérifier l’exactitude des coordonnées fournies. En cas d’erreur ou de colis retourné à l’expéditeur, les frais de réexpédition restent à la charge du client.

8. Contact Pour toute question liée à l’expédition de votre commande, contactez-nous à : futuremarieeboutique@gmail.com